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11.03.2020 13:13:00 Zuletzt bearbeitet von PCI-Support-Josef (01.09.2020 11:13:57, reason: Nicht zutreffendes ausgestrichen)

Thema: OP-COM - Aktueller Status

Hallo zusammen,

da sich die Fragen rund um OP-COM (neue Versionen, wie geht es in Zukunft weiter, etc.) häufen, möchte ich hier einmal unseren aktuellen Stand der Dinge mit euch teilen.


Aufgrund des Verlustes unseres deutschen OP-COM Supports und Forenbetriebers steht natürlich die Frage im Raum, wie es zukünftig mit OP-COM weiter gehen wird. Nähere Informationen hierzu, siehe: Alpár Márton Takács, der Betreiber ist am Samstag verstorben


Wer betreibt das OP-COM Forum aktuell?
Der Webauftritt von Herrn Takács wurde zuletzt durch uns (Fa. PCI-Diagnosetechnik) verwaltet. Es wurden jedoch bereits alle Webauftritte -bis auf das OP-COM Forum, sowie die OP-COM Webseite- deaktiviert.

Wir sind lediglich Verkäufer der OP-COM Systeme und haben daher nicht das nötige Know-how, um Support für diese Geräte geben zu können. So können wir auch keine technischen Fragen hier im OP-COM Forum beantworten und müssen stattdessen auf den deutschsprachigen Hersteller verweisen (siehe: Wo finde ich Support?).

Als Verkäufer stehen wir natürlich mit dem Hersteller in Kontakt und möchten euch daher unseren aktuellen Stand nicht vorenthalten.


Wie geht es in Zukunft weiter?
Bereits Ende letzten Jahres hatten wir uns persönlich mit dem ungarischen Hersteller getroffen um über zukünftiges zu sprechen.

Hier wurde uns seitens des Herstellers versichert, dass es bis Weihnachten 2019 -bzw. bis spätestens Januar 2020 ein Softwareupdate für OP-COM geben wird. Leider haben wir seither nichts vom Hersteller erhalten.

Aus diesem Grund haben wir den Vertrieb dieser Systeme bis auf weiteres eingestellt. Der Hersteller ist darüber informiert, dass wir die Systeme erst wieder aufnehmen, sobald neue Softwareversionen geliefert werden.

Sollte es bis August 2020 keine Neuerungen seitens des Herstellers geben, werden wir das OP-COM Forum sowie die OP-COM Webseite leider deaktivieren müssen. sad Andererseits wäre noch abzuklären, wie zukünftig mit dem Webauftritt umgegangen wird.

Wir bedauern, dass wir euch zum aktuellen Zeitpunkt leider keine positiveren Nachrichten unterbreiten können.
Falls es Neuigkeiten zu diesem Tehma gibt, werden wir euch hier im Ankündigungsbereich natürlich darüber informieren smile


Wo finde ich Support?
Der Support findet ausschließlich durch den ungarischen Hersteller statt.
Dieser spricht deutsch und hat auch eine deutsche Telefonnummer.
Alle Kontaktdaten zum Hersteller findet ihr hier:

Name: Auto-M3 Ltd.
Webseite: www.op-com.hu
Telefon deutsch: +49 1763 5626 016

Falls Ihr den Hersteller nicht erreichen solltet, könnt Ihr euch bei uns über unser Kontaktformular melden:
www.pci-diagnosetechnik.de/kontakt

PCI Diagnosetechnik

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11.06.2020 06:47:05

Re: OP-COM - Aktueller Status

Hallo zusammen,

nach einer längeren Wartezeit gibt es nun einmal ein kleines Update zum aktuellen Status:


Wie geht es in Zukunft weiter?

Das OP-COM Forum sowie die OP-COM Webseite werden uns auch in Zukunft erhalten bleiben! Die beiden Webauftritte werden demnächst ein Update bekommen, um einen klaren Schnitt zwischen dem bisherigen deutschen OP-COM Support Alpár und uns (PCI-Diagnosetechnik) ziehen zu können.

Auch an der OP-COM Wiki sind wir dran. Hier hatten wir schon zahlreiche Anfragen zu Freischaltungen erhalten. Leider waren uns bisher immer die Hände gebunden, da wir keine Zugangsdaten zum System hatten. Diese sollten wir aber im laufe der nächsten Woche vom Hersteller zugesendet bekommen, um zukünftig OP-COM Besitzer freischalten zu können.

Supporttechnisch stehen wir allerdings immer noch am selben Ausgangspunkt.
Da uns das know-how sowie Supportunterlagen fehlern, müssen wir an dieser Stelle nach wie vor an den Hersteller aus Ungarn verweisen und eingehende Anfragen weiterleiten. Gleiches gilt für die OP-COM Software -zum aktuellen Zeitpunkt sind uns hier leider keine Neuerungen bekannt hmm

Wir versuchen weiterhin, so viele Unterlagen und Informationen wie möglich zu erhalten.
Falls es Neuigkeiten zu diesem Thema geben sollte, werden wir euch hier im Ankündigungsbereich wieder darüber Informieren smile

PCI Diagnosetechnik

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06.08.2020 16:04:00

Re: OP-COM - Aktueller Status

Herzlich willkommen im neuen OP-COM Forum!


Hallo zusammen,

nach einer weiteren Wartezeit haben wir nun das OP-COM Forum, sowie die OP-COM Webseite aktualisiert und auf den neuesten Stand gebracht.
Dies war nötig, um einen klaren Schnitt zwischen dem bisherigen deutschen OP-COM Support Alpár und uns ziehen zu können.

An dieser Stelle möchte ich nochmal auf den Nachruf von Alpár Márton Takács  hinweisen, ohne den es dieses Projekt nicht geben würde:
OP-COM - Aktueller Status


Falls Ihr Anregungen, Kritik oder sonstige Fragen habt, gerne einfach im entsprechenden Forenthema schreiben.
Da wir noch keine Spezialisten im Bereich OP-COM sind, ist Feedback jederzeit gerne erwünscht! wink


Support
Bei Fragen könnt Ihr uns gerne über unser Kontaktformular schreiben:  https://op-com.pci-diagnosetechnik.de/kontakt
Wir versuchen, soweit wie möglich zu helfen und ggf. an den Hersteller zu vermitteln.
Wenn es in die Tiefe geht, ist nach wie vor der ungarische Hersteller der richtige Ansprechpartner (siehe Beitrag #1).


Software Updates
Die wohl am häufigsten gestellte Frage wink
Hier kann ich leider keine großen Neuerungen ankündigen, allerdings bewegen wir uns auch hier in kleinen Schritten vorwärts:
Der Hersteller hat uns ein Update der OP-COM Basic Version E gesendet, die Ihr in unserem  Downloadbereich herunterladen könnt.


Das war's soweit,
Ich wünsche euch viel Spaß im neuen OP-COM Forum! smile

PCI Diagnosetechnik

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15.03.2023 15:15:38

Re: OP-COM - Aktueller Status

Liebe Community,

nach langem Warten ist es an der Zeit für ein umfangreiches Status-Update:


Support

OP-COM Forum

Da unsere aktuelle Forenplattform schon ziemlich alt ist, werden wir diese im laufe des Jahres gegen eine komplett neue Plattform ersetzen. Alle hier erstellten Inhalte und Benutzeraccounts werden natürlich in das neue System mit übernommen. Funktionell wird das neue Forum auf dem selben System wie unser bekanntes VCDS Forum basieren.



OP-COM Wiki

Im Zuge des Foren-Updates wird es auch eine neue deutsche OP-COM Wiki geben, die direkt von uns verwaltet wird (und nicht wie bisher über einen externen Anbieter). Das hat u.a. den Vorteil, dass zur Nutzung der Wiki kein zweiter Benutzeraccount mehr nötig sein wird. Besitzt man einen Forenaccount sowie ein originales OP-COM Interface, wird man automatisch auch auf die Inhalte der OP-COM Wiki zugreifen können. Auch hier wird sich der Aufbau unserer VCDS Wiki ähneln, die deutlich übersichtlicher und pflegeleichter ist.



Technischer Support

Für den technischen Support im deutschsprachigen Raum stehen wir (PCI) für euch als Ansprechpartner zur Verfügung. Der Erstkontakt bei technischen Problemen läuft zukünftig also nicht mehr direkt über den Hersteller, sondern in erster Linie über uns. Bei Spezialfällen ziehen wir dann den Hersteller mit hinzu.

Über folgende Seite erreicht Ihr uns im technischen Support zu unseren Öffnungszeiten kostenfrei per Telefon oder E-Mail: https://op-com.pci-diagnosetechnik.de/Kontakt



Hard- und Software

OP-COM Adapter für bestimmte neue Fahrzeuge

2017 wurde die Marke Opel, die bis dahin Teil von General Motors (GM) war, durch die PSA Gruppe (Peugeot) und nun seit 2021 durch die Stellantis AG übernommen. Durch diesen Konzernwechsel werden neuere Opel Modelle zum Teil auf der selben technischen Basis wie andere Fahrzeugmarken des Konzerns (z.B. PSA oder Fiat) gefertigt. Ein Opel Corsa-F basiert daher z.B. auf dem gleichen technischen Grundgerüst (Plattform) wie ein Peugeot 208, was uns in Sachen Diagnose mit OP-COM vor einige Herausforderungen stellt:

  • Die Pinbelegungen der OBD2-Diagnosebuchse unterscheiden sich bei diesen Fahrzeugen von den bisher genutzten Pinbelegungen älterer, auf GM-Basis entwickelter Opel Modelle

  • Bei diesen Fahrzeugen kommen je nach Modell verschiedene neue Kommunikationsstandards (z.B. ASAM/UDS) bei der Diagnose zum Einsatz, die sich grundlegend von den Kommunikationsstandards älterer, auf GM-Basis entwickelter Opel Modelle unterscheiden


Um trotz der geänderten Pinbelegungen eine Kommunikation mit diesen Fahrzeugen herstellen zu können, bieten wir spezielle OP-COM Adapter in unserem Sortiment an:




OP-COM Software für neue Fahrzeuge

Neben unseren Adaptern wird zur Diagnose an aktuellen Opel Modellen auch eine neue OP-COM Software benötigt, die hinsichtlich der neu zum Einsatz kommenden Kommunikationsstandards grundlegend geändert werden muss. Diese tiefgreifenden Änderungen werden ausschließlich in unsere Professional- und Advanced Versionen einfließen, was im Umkehrschluss bedeutet, dass sich die Fahrzeugunterstützung unserer Basic Systeme auf Fahrzeuge, die auf GM-Basis bis ins Jahr 2017 entwickelt und gebaut wurden, beschränkt (siehe Abdeckungsliste).



OP-COM Software Updates

Auch wenn neue Opel Fahrzeuge, die nicht mehr auf GM-Basis gefertigt sind, von unseren Basic Systemen nicht mehr unterstützt werden, erhalten diese Systeme - genau so wie unsere Professional- und Advanced Versionen - weiterhin kostenfreie Software Updates. Diese umfassen z.B.:

  • Fehlerbehebungen

  • Ergänzung neuer/fehlender Funktionen

  • Abdeckung aktueller GM-basierter Fahrzeuge (z.B. Astra-K Facelift)

  • Neue Sprachpakete (die Übersetzung und Pflege der deutschen Sprachpakete erfolgt zukünftig direkt über uns (PCI))



OP-COM Hardware Upgrades (Tauschaktion)

Aufgrund der oben beschriebenen Beschränkung unserer Basic Systeme hinsichtlich Unterstützung neuer Fahrzeugmodelle bieten wir für diese Systeme ab sofort eine Upgrade Möglichkeit an, um kostengünstig auf eine Profi- oder Advanced Version wechseln zu können. Im Zuge eins solchen Upgrades nehmen wir euer gebrauchtes, funktionsfähiges OP-COM Interface zurück und Ihr erhaltet im Gegenzug die nächst höhere Version zu einem vergünstigten Preis. Folgende Upgrade-Möglichkeiten stehen euch bei uns im Onlineshop zur Verfügung:



OP-COM Basic Lizenzwechsel

Eine häufig gefragtes Szenario bei uns im Support, für das wir nun eine Lösung haben:

Nutzer, die bisher z.B. eine Basic Version-C an Ihrem Fahrzeug verwendet hatten und nun auf ein aktuelleres Fahrzeugmodell umgestiegen sind, das von Ihrer Basic Version nicht mehr abgedeckt ist. In diesem Fall war leider immer ein Neukauf einer anderen Basic Variante -oder gleich der Wechsel zur Profi Version- nötig. Ab sofort besteht jedoch auch die Möglichkeit, einen kostengünstigen Lizenzwechsel durchzuführen. Hierbei könnt Ihr euer Basic Interface behalten und müsst lediglich einen Lizenzwechsel - z.B. von Basic Version-C zu Basic Version-E - bei uns im Onlineshop beantragen. Der Lizenzwechsel erfolgt anschließend online.

Hier gelangt Ihr direkt zu unserem Shopartikel: https://shop.pci-diagnosetechnik.de/Liz … -COM-Basic



Kritik, Fragen und Anregungen

Wie immer könnt Ihr uns bei Fragen rund um diese Neuerungen jederzeit gerne über unser Kontaktformular erreichen oder einfach ein neues Thema hier im Forum erstellen wink

PCI Diagnosetechnik